Telemarketing
TelemarketingNumery z największą liczbą opinii w tej kategorii.
O kategorii „Telemarketing”
Telemarketing to sprzedaż przez telefon. Dzwoni przedstawiciel handlowy albo konsultant call center z ofertą produktu lub usługi: telekomunikacja, energia, ubezpieczenia, suplementy, panele fotowoltaiczne, abonamenty medyczne. Numery oznaczone w tej kategorii zwykle nie są groźne, bo to najczęściej legalna forma kontaktu handlowego, która bywa jednak uciążliwa, gdy powtarza się mimo braku zainteresowania. Po polskim prawie połączenie marketingowe wymaga Twojej wcześniejszej zgody, więc dobrze rozumieć, kiedy oferta przekracza granicę.
Jak rozpoznać
- ●Rozmowa zaczyna się od oferty, rabatu albo „wyjątkowej promocji tylko dziś", a nie od konkretnej sprawy dotyczącej Ciebie.
- ●Konsultant nie chce jasno podać nazwy firmy, w imieniu której dzwoni, albo zbywa pytanie o to ogólnikiem.
- ●Nie pamiętasz, żebyś kiedykolwiek wyrażał zgodę na kontakt marketingowy od tej firmy.
- ●Naciskanie na szybką decyzję: „oferta ważna do końca rozmowy", „musi Pan zdecydować teraz".
- ●Ten sam lub podobny numer dzwoni wielokrotnie, mimo że prosiłeś o niedzwonienie.
- ●Konsultant prosi o dane do umowy, numer PESEL albo dane karty jeszcze przed wyjaśnieniem, co dokładnie podpisujesz.
Co zrobić
- ✓Zapytaj o nazwę firmy i podstawę kontaktu. Masz prawo wiedzieć, kto dzwoni i skąd ma Twój numer. Jeśli nie wyrażałeś zgody, powiedz to wprost i poproś o usunięcie numeru z bazy.
- ✓Nie podejmuj decyzji pod presją czasu. Przy sprzedaży przez telefon obowiązuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, więc nic nie musisz podpisywać w trakcie rozmowy.
- ✓Nie podawaj danych do płatności ani numeru PESEL, dopóki nie wiesz dokładnie, jaką umowę zawierasz i z kim.
- ✓Jeśli numer dzwoni uporczywie mimo Twojego sprzeciwu, zablokuj go w telefonie i dodaj opinię tutaj, żeby ostrzec innych.
Gdzie zgłosić
Połączenia marketingowe bez Twojej zgody możesz zgłosić do Prezesa UKE (uke.gov.pl), bo to naruszenie przepisów o kontakcie marketingowym. Agresywną sprzedaż, wprowadzanie w błąd albo problem z umową zawartą przez telefon zgłosisz do UOKiK (uokik.gov.pl), gdzie znajdziesz też pomoc rzecznika konsumentów. Jeśli w trakcie kontaktu dostałeś podejrzany SMS z linkiem, prześlij go bezpłatnie na numer 8080 (CERT Polska). W każdej sytuacji pomocne jest dodanie opinii o numerze tutaj, na NumerTel.pl.
Treść ma charakter ogólny i informacyjny. Oznaczenie numeru w danej kategorii pochodzi od użytkowników i nie jest pewnym dowodem co do konkretnego numeru.
Brak wyników
Nikt jeszcze nie opisał numeru w kategorii “Telemarketing”. Jeśli dzwonił do Ciebie taki numer, sprawdź go i dodaj opinię.
Powiązane artykuły
- Jak rozpoznać spam telefoniczny — 7 oznak
Dzwoni nieznany numer? Zanim odbierzesz, sprawdź te 7 sygnałów, które zdradzają niechciane połączenia.
- Jak zgłosić spam telefoniczny i oszustwo: 8080, UKE, UOKiK, policja
Kompletny przewodnik zgłaszania: gdzie wysłać podejrzany SMS, jak poskarżyć się na telemarketing, kiedy iść na policję i jakie dowody przygotować.
- Numery 800 i 801. Które są darmowe, a które płatne
Numer 800 jest bezpłatny, a 801 płatny jak za zwykłe połączenie. Sprawdź, jak je rozpoznać, kiedy są bezpieczne i kiedy używa ich telemarketing.